AIに聞いてはいけないことはある？｜最終判断を任せない4つ
聞くのは自由です。ただし任せてはいけないものがあります。専門家に会う前の使い方も書きました。
この記事でわかること
- 任せてはいけない4つ
- 専門家に会う前に使う
- 「大丈夫ですか」と聞かない
この記事の要点
| 見出し | ひとことで言うと |
|---|---|
| 先に結論：任せてはいけないのは4つ | この4つは、最後は人に確認してください。 |
| なぜこの4つなのか | 理由は3つあります。 |
| それでも、使ったほうがいい | 誤解しないでいただきたいのですが、使うなという話ではありません。 |
| 実際の使い方 | 病院に行く前なら、こうです。 |
| 「大丈夫ですか」と聞かない | もう1つ、気をつける聞き方があります。 |
| 会社の情報は、また別です | これは線引きが違う話になります。 |
| 今日やること（1つだけ） | いま迷っていることを、1つ思い浮かべてください。 |
研修で、少し声を落として聞かれることがあります。
体の不調の話だったり、お金の手続きの話だったりします。
企業向けのAI研修で講師をしています。
整骨院、介護、電気設備など、ふだんパソコンをあまり使わない現場が中心です。
先に答えを書きます。
聞いてはいけないことは、ありません。
ただし、最終判断を任せてはいけないものが、はっきりあります。
ここを混ぜると、損をします。
この記事では、その線引きを書きます。
01先に結論：任せてはいけないのは4つ
- 病気、薬、体の不調
- 法律、契約、もめごと
- 税金、保険、お金の手続き
- 人の評価や処分
この4つは、最後は人に確認してください。
聞くのは自由です。
ただ、答えをそのまま実行しないでください。
02なぜこの4つなのか
理由は3つあります。
- 情報が古いことがある
- 地域や制度によって答えが違う
- あなたの個別の事情を知らない
たとえば税金の控除は、年によって変わります。
AIは、去年の内容で答えることがあります。
そして、間違っていても、間違っているように見えません。
自信のある文章で返ってくるからです。
ここが検索と違うところです。
検索なら「いつの情報か」が見えますが、AIの答えには日付がありません。
03それでも、使ったほうがいい
誤解しないでいただきたいのですが、使うなという話ではありません。
この4つでも、AIは十分役に立ちます。
ただし、使う場所が違います。
- 言葉の意味を知る
- 何を聞けばいいか整理する
- 持っていく書類を確認する
つまり、**相談に行く前の下ごしらえ**です。
研修では、こう言っています。
「AIは、専門家に会う前に使ってください」と。
04実際の使い方
病院に行く前なら、こうです。
これで、伝え忘れがなくなります。
診断はしてもらいません。
市役所に行く前なら、こうです。
答えをもらうのではなく、聞くことを作ります。
05「大丈夫ですか」と聞かない
もう1つ、気をつける聞き方があります。
- これで大丈夫ですか
- 問題ないですか
- これで合ってますか
この聞き方をすると、だいたい「大丈夫です」と返ってきます。
AIは、同意しやすい性質があります。
背中を押してほしいときに聞くと、押してくれます。
判断に迷っているときほど、こう聞いてください。
同じ材料でも、出てくるものが変わります。
06会社の情報は、また別です
これは線引きが違う話になります。
名前や金額が入った社内の情報は、そもそも入れる前に確認が要ります。
詳しくは「会社の情報をAIに入れていい？」の記事に書いています。
07よくある質問
病院に行くほどではない、軽い不調でもダメですか
無料の相談窓口が分からないときは
AIが「専門家に相談してください」としか言いません
08今日やること（1つだけ）
いま迷っていることを、1つ思い浮かべてください。
そして、こう打ってください。
